Uno de los elementos clave de todo proceso de reclutamiento está en la preparación de la descripción del puesto de trabajo. Después de todo, el documento define las responsabilidades que el talento deberá cumplir en la organización, las habilidades de la vacante, así como los beneficios monetarios y extra-monetarios asociados al cargo.
Una descripción de puesto bien redactada mejorará las probabilidades de encontrar a la persona o personas adecuadas en un proceso de selección. Entendamos sus objetivos, los elementos que incluye, sus diferencias con un anuncio de empleo, y qué debemos hacer para redactar una buena descripción de puesto.
¿Qué es una descripción de puesto?
Se trata de un documento que detalla las principales responsabilidades, deberes y requisitos de un cargo específico dentro de una organización. Incluye información sobre las tareas y actividades que el empleado debe realizar, las habilidades y conocimientos necesarios, y las condiciones de trabajo
Esta información es fundamental para que los candidatos puedan evaluar si están calificados para el puesto y para que los empleadores puedan identificar a los profesionales más adecuados. También es muy importante para definir un plan de carrera profesional, determinar rangos salariales y los objetivos de corto, mediano y largo plazo que deben cumplirse.
Aunque suelen confundirse, no es lo mismo una descripción de puesto que un anuncio de empleo. El primero busca ser una revisión profunda del cargo, sus responsabilidades, condiciones y proyección a futuro. Por su parte, el anuncio de empleo es mucho más breve, buscando atraer a candidatos pasivos y activos que no hayan empezado todavía en el proceso de selección.
Objetivos de una descripción de puesto
Desde la mirada del equipo de reclutamiento, la descripción de puesto es un documento invaluable durante la selección de personal y que, además, impulsa el éxito del desarrollo profesional de los candidatos. Veamos tres metas clave que persigue este recurso.
Atracción de candidatos
Primero y principal, la descripción de puesto tiene el propósito de atraer a candidatos internos y externos de una organización para animarlos a postular al cargo. Para ello, la descripción de trabajo es un resumen bastante completo del puesto. De ese modo, todos los candidatos tendrán una referencia de lo necesario para ejercer la posición, lo que animará a más personas.
Definición del cargo
Como su nombre adelanta, la descripción de puesto sirve como un documento definitorio de todo lo que vincula la posición, desde responsabilidades hasta beneficios económicos y extra-económicos.
Además, una buena descripción de cargo adelanta la ruta laboral del personal, dándole información sobre promociones y los plazos y tareas que se deben cumplir para que se den.
Referencia para la administración
La descripción de puesto sirve también como una guía de las labores de cada miembro del equipo de trabajo.
Por ejemplo, si llega un líder nuevo, la persona puede pedir una descripción de puesto de las personas bajo su cargo para entender mejor cuáles son sus roles, responsabilidades e impacto en la organización, lo que agilizará su proceso de adaptación.
¿Qué incluir en una descripción de puesto?
Una descripción de puesto debe ser funcional, independientemente de si es parte de un anuncio de empleo o un documento interno por separado. La idea es que todas las personas que consulten el documento reciban la misma información en torno a las características y tareas de un encargo.
Por ende, una descripción debe incluir los siguientes elementos:
- Nombre del puesto: Un título completo y preciso que dé cuenta de lo particular del puesto en la empresa.
- Objetivo del puesto: Información que dé cuenta de porqué se creó la posición y sus respectivas metas.
- Jerarquía en la empresa: Esta parte especifica la jerarquía del puesto en la organización y su lugar en la cadena de subordinación.
- Condiciones de trabajo: Dónde, cómo y cuándo se realizarán las tareas del puesto. Incluye también el rango salarial.
- Responsabilidades: Esta parte detalla, hacia la mirada de los superiores, de qué cosas será responsable el talento.
- Términos de referencia:
- Autoridad del empleado: Especifica la serie de actividades a las que el empleado está autorizado.
- Peligros: Aquí se identifican los factores que pueden poner en riesgo el rendimiento del talento.
- Formación: Formación requerida para el cargo.
- Cualificaciones: Conocimientos, competencias y cualificaciones que se prefieran para la ejecución del puesto.
- Habilidades: Si aplica, identificación de las habilidades adicionales para el puesto.
Cómo redactar una buena descripción de puesto
Usa un título contundente
Céntrate en mencionar solamente el nombre del rol y la modalidad que necesitas (presencial, remoto, híbrido…). Si hace falta, puedes agregar qué tan urgente es la incorporación o no y si el contrato es a largo plazo o por proyectos.
Cuando se trata de describir un cargo, menos es más. Si bien es tentador ponerse creativos al momento de describir una posición con fines de llamar más la atención, puede que juegues en contra de lo que realmente necesitan e indexan los motores de búsqueda de los portales de empleo.
Preséntate frente a tus posibles candidatos
Indica el nombre de la empresa, su propósito, valores, metas, y toda aquella información que ayude a transmitir su identidad y cultura organizacional. Así, será mucho más sencillo para los candidatos entender para quién van a trabajar y por qué se deberían sumar a la empresa.
Sé claro con las expectativas
Es muy importante que definas bien cuáles son tus expectativas sobre la persona que buscas. Tómate el tiempo que necesites para dar tantos detalles sea posible.
Desde su formación y experiencia hasta características de personalidad y otro tipo de datos, todo lo que puedas establecer desde el comienzo que te ayude a identificar la persona ideal para la vacante.
Describe bien las tareas
No dejes nada a la imaginación. Cuando el potencial empleado revise la sección de las tareas, debe tener una idea muy clara de cómo sería un día típico en la empresa.
Para esto, sería muy bueno si puedes hacer una clasificación entre responsabilidades generales y específicas. Por ejemplo, si hablamos de marketing digital, la responsabilidad general puede ser la generación de leads para una empresa, mientras que la responsabilidad específica sería el liderar el equipo de marketing, llevar a cabo acciones de SEO, etcétera.
La descripción de puesto es un recurso clave en todo proceso de reclutamiento. Respecto a la vacante solicitada, es el principal centro de información tanto para candidatos como reclutadores, cumpliendo también una función de referencia administrativa.
En CodersLab, uno de los primeros pasos que realiza nuestro equipo de reclutamiento con la solicitud de cada cliente es redactar la descripción de puesto. De esta manera, es posible establecer criterios en la búsqueda de talento y definir en un único lugar todo lo que los candidatos y reclutadores necesitan para llevar a cabo el proceso.
