Generalmente, las empresas apuestan por llenar sus vacantes con talento externo de la organización, pero esta no es la única manera de hacerlo. Es aquí donde entra el reclutamiento interno.
Como su nombre sugiere, se trata de un enfoque de reclutamiento donde las organizaciones buscan empleados ya integrados a la empresa para llenar vacantes de un orden mayor. Hablaremos más sobre este enfoque, hablando también sobre los beneficios que ofrece a las instituciones que la ponen en práctica.
¿Qué es el reclutamiento interno?
El reclutamiento interno es una estrategia de recursos humanos que prioriza la contratación de empleados actuales de la empresa en vacantes abiertas o nuevas en la organización. En vez de poner el ojo en talento externo, este enfoque promueve la evolución y crecimiento profesional de las personas que ya son parte de la nómina.
El reclutamiento interno es una estrategia interesante para cuando se crean nuevas áreas en una organización y no se quiere, o no hace falta, buscar talento fuera de la institución. Es un movimiento muy inteligente para fines de impulsar el ascenso horizontal de la plantilla y fortalecer la lealtad del empleado.
Según un reporte de iHire en 2023, el 49% de los empleadores estadounidenses estaban pensando en contratar dentro de la empresa o ascender a alguno de sus empleados para llenar una vacante.
Métodos de reclutamiento interno
Así como el reclutamiento externo, hay muchas maneras de reclutar internamente en las empresas, cada una con sus respectivos beneficios en las organizaciones y el talento interno.
Planes de carrera o sucesión
Los planes de sucesión tienen relación con identificar y desarrollar empleados internos para llenar vacantes actuales o futuras en puestos críticos de liderazgo. Estos planes de carrera incluyen plazos estimados de ascensos, beneficios, salarios, y otros detalles de cada cargo que el colaborador asumirá.
Una de las ventajas de este enfoque es que garantiza la transición continua y sin interrupciones en puestos de liderazgo. Dado que los empleados estarán listos para asumir desde el minuto uno, no habrá espacios ni lapsos vacíos entre un directivo y otro.
Además, y por una razón obvia, reduce los tiempos y costos de contratación con relación al reclutamiento externo.
Cambios de rol
Consiste en ofrecerle nuevos roles y responsabilidades a un colaborador sin necesariamente moverlo de su departamento. Aunque no involucra promociones o transferencias formales, es una movida que fortalece el movimiento horizontal y permite a los colaboradores adquirir nuevas competencias y fortalecer su capacidad de adaptación.
Eso sí,si el proceso no se lleva adecuadamente, puede confundir al empleado respecto a su posición real en la empresa y las responsabilidades que tiene que cumplir.
Transferencias
Se trata de mover un empleado de un puesto y departamento definidos a otro espacio dentro de la organización. Muchas veces, la transferencia también involucra una relocalización geográfica del empleado.
Por un lado, ofrece a los colaboradores la oportunidad de tener nuevas experiencias laborales y de vida en caso de un cambio de residencia. Sin embargo, los cambios de este estilo también pueden ser desafiantes para las dinámicas de vida de los empleados, que pueden necesitar cierto periodo de adaptación hasta dar todo de sí.
Para las organizaciones, representa una manera de balancear la nómina en varias sedes, así como de diversificar y enriquecer los equipos de trabajo en cada una.
Promociones
Es el método de reclutamiento interno más común. Consiste en ascender a un empleado a una posición más alta con nuevas responsabilidades y mayores beneficios económicos y extra-económicos. Este es un movimiento que incrementa la satisfacción de los empleados y su lealtad, y también impulsa a los otros colaboradores a esforzarse más para también ser ascendidos.
Programas internos de movilidad
Muchas empresas tienen programas de movilidad que permiten a las personas pasar por diferentes departamentos, roles y responsabilidades dentro de una empresa. Estos programas incluyen modalidades como:
- Asignaciones a corto plazo
- Trabajo con enfoque de proyectos
- Programas rotacionales
Uno de los principales beneficios de este método es su manera de fortalecer el compromiso de los empleados con la empresa, pues los programas internos de movilidad ayudan a los empleados a tener una mirada de sus dinámicas en varios departamentos y equipos. Eso sí, a nivel logístico, puede ser algo muy difícil de gestionar.
Beneficios del reclutamiento interno de las empresas
Más atrás establecimos que el reclutamiento interno es un método que ahorra costos y tiempo a las empresas que apuesta por este enfoque sobre la búsqueda de talento fuera de la organización.
Exploremos un poco más los beneficios del reclutamiento interno para entenderlos mejor.
Reduce los costos
El principal beneficio del reclutamiento interno es su impacto en la reducción significativa de los costos de llenar una nueva vacante. Estos costos van desde publicar una nueva vacante en diferentes plataformas, llevar a cabo entrevistas con posibles candidatos, hacer seguimiento de sus respectivos procesos, y más.
Reduce los tiempos de contratación
Contratar internamente es mucho más rápido respecto al reclutamiento externo, y la razón es clara. Como el candidato ya es un empleado, no hace falta hacer una revisión tan profunda de su trayectoria laboral ni de hacerlo pasar por 2 o 3 entrevistas extensas, lo que dinamiza mucho más el proceso.
Naturalmente, es importante tener alguna que otra reunión con la persona para informar de su nueva posición y responsabilidad, pero son encuentros mucho más llevaderos y rápidos.
Impulsa la moral de los empleados
Como empleado, ¿no te sentirías feliz y valorado de que tu empresa te impulse a desarrollar tu carrera profesional en la misma organización?
Sea con ascensos, transferencias, o ayudándote a desarrollar diversas habilidades con el programa interno de movilidad, los colaboradores se sentirán más contentos con la empresa cuando, en vez de recurrir a talento externo, ella mira el talento que ya tiene para ocupar posiciones críticas.
Menor riesgo
Los colaboradores internos ya han probado tener las habilidades que demuestra su CV y, además, encajar con la visión y la cultura organizacional de la empresa.
En este sentido, representan un riesgo mucho menor en comparación al talento externo que, si bien puede tener todas las aptitudes necesarias para el cargo, puede no encajar con la visión u objetivos de la empresa para el corto, mediano y largo plazo.
Mejora la retención de talento
Según datos compartidos por Josh Bersin, los empleados que son promovidos en una organización tienen un 70% más de probabilidades de quedarse en ella en el largo respecto a quienes no son ascendidos.
En otras palabras, el reclutamiento interno es una estrategia inteligente para fortalecer la retención de los empleados en la empresa y disminuir la rotación laboral en puestos bajos y medio de la estructura.
La contratación interna se reconoce cada vez más como un enfoque estratégico para la gestión del talento, especialmente ante la escasez de talentos y las altas tasas de rotación de personal. Un informe de LinkedIn indicaba que los empleados tienden a permanecer un 41% más en las empresas que contratan internamente con frecuencia.
Además, una parte significativa de los empleadores estadounidenses, alrededor del 49,5%, tenía previsto contratar o promocionar desde dentro.
Este enfoque no sólo es rentable, sino que también aprovecha las capacidades y los conocimientos existentes en una organización, lo que mejora la retención y la moral de los empleados.
